Al realizar un pedido, pides hacer una réplica de una ropa de ciclismo original. En este proceso, se utiliza tanto una copia fotográfica como un procesamiento manual para crear una plantilla adecuada para la ropa básica de ciclismo. Varios aspectos, como la desviación de modelos básicos, la conversión de elementos gráficos, la eliminación de marcas de ropa y decoloración, juegan un papel en esto, dando como resultado un producto personalizado.
No existe derecho de desistimiento para productos personalizados. Esto significa que no es posible devolver productos personalizados. Solo en caso de negligencia evidente el encargado puede ser declarado en mora en la tramitación de la cesión, entonces puede presentar una reclamación a través de este formulario.
Le recomendamos que lea atentamente la descripción del proceso antes de pedir un producto personalizado. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos personalizados, no dude en contactarnos.
Nuestros términos y condiciones se pueden descargar aquí >>>
La entrega es en todo el mundo y en casi todos los oficiales y direcciones residenciales verificables.
Los plazos de entrega pueden variar según el país; en promedio, el plazo de entrega después de realizar un pedido es de 3 a 4 semanas.
Si no está satisfecho o tiene alguna queja, infórmelo a nuestro servicio de atención al cliente. La mejor manera de hacerlo es a través de nosotros. formulario de queja. Luego recibirá una respuesta dentro de los siete días hábiles.
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¿No ha sido resuelta su queja después de contactar con nuestro servicio de atención al cliente? Entonces puede enviar esto por escrito a:
Conectando Mentes BV
Attn Servicio de réplicas de ciclismo vintage
Edificio del reloj 254
5617AC Eindhoven
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Recibirá una respuesta definitiva dentro de los siete días hábiles posteriores a la confirmación de recepción.
Además, los consumidores pueden presentar cualquier disputa en línea y en su propio idioma al Comité Europeo de Disputas. La Comisión Europea ha creado la plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) para este propósito. Puede enviar su queja a través de este enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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