Lorsque vous passez une commande, vous commandez de faire une réplique d'un vêtement de cyclisme original. Dans ce processus, une copie photographique et un traitement manuel sont utilisés pour créer un modèle approprié pour les vêtements de cyclisme de base. Divers aspects, tels que des modèles de base différents, la conversion d'éléments graphiques, l'élimination des marques de vêtements et la décoloration, jouent un rôle à cet égard, ce qui entraîne une produit personnalisé.
Il n'y a pas de droit de rétractation pour les produits personnalisés. Cela signifie qu'il n'est pas possible de retourner des produits personnalisés. Uniquement en cas de négligence manifeste le sous-traitant peut être déclaré en défaut dans le traitement de la mission, vous pouvez alors introduire une réclamation via ce formulaire.
Nous vous recommandons de lire attentivement la description du processus avant de commander un produit personnalisé. Si vous avez des questions sur nos produits personnalisés, n'hésitez pas à nous contacter.
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La livraison est dans le monde entier et sur presque tous les officiels et adresses résidentielles vérifiables.
Les délais de livraison peuvent différer selon les pays, en moyenne le délai de livraison après passation d'une commande est de 3 à 4 semaines.
Si vous n'êtes pas satisfait ou si vous avez une réclamation, veuillez le signaler à notre service client. La meilleure façon d'y parvenir est de passer par nous formulaire de réclamation. Vous recevrez alors une réponse dans un délai de sept jours ouvrés.
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Attn Vintage Cycling Replica Service
Bâtiment de l'horloge 254
5617AC Eindhoven
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Vous recevrez une réponse définitive dans les sept jours ouvrables suivant l'accusé de réception.
En outre, les consommateurs peuvent soumettre tout litige en ligne et dans leur propre langue au Comité européen des litiges. La Commission européenne a mis en place à cet effet la plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR). Vous pouvez déposer votre plainte via ce lien http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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